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在珍娜．卓克中心，我們談到傷痛和失去時會說：「不會『沒事』，但是會『不一樣』。」

大多數人不愛聽這句話，這是人們不願意接受的真實準則之一。然而，有些傷口就是好得慢、復原進度不穩定，也有些傷口就是永遠不會「沒事」。所以，解放自己的想法，最能幫助我們自己。不再追求「沒事」，才能停止自責，不再煩惱自己無力讓事情「畫下句點」。與此同時，我們可以花在「感恩」的精力也變多了；而生命中令人感恩惜福的人事物，才是幫助我們繼續前進的動力。

聽起來雖然很不可思議，但是就算在人生最低谷，人們仍然可以向前邁進，一次挪動一隻腳，一小步一小步緩慢前行。緩慢卻穩定的進步，能帶來全新的能量與力量；如此一來，傷疤在幾個月或幾年後又開始隱隱作痛時，我們才有辦法面對。不必因為傷疤再度浮現而感到煩惱或自責，這僅僅意味著還有需要處理的情緒，不只不需擔心，甚至應該視為療癒旅程的指路牌。

尚未了結或處理完畢的過往事件，經常會在夢境或回憶中浮現出來，讓人時而莫名地怒火中燒，時而無來由地心情愉悅，時而又悲從中來。不論是哪一種情緒，都是自然的反應，都是對我們的溫柔提醒：對自己好一點，我們都還在學習，還在療傷。

創傷的碎片要花10年、甚至20年才會浮出表面。療癒沒有時限，也不是符合什麼條件就能痊癒，該花的時間一定要花。所以，我們能做的就是好好過生活。在經歷與自身和解及痊癒的過程中，必須面對並接受湧升的情緒和感受；唯有坦然接受內心的感受，才能向前邁進。

說到底，並不是「畫下句點」才能痊癒，我們甚至不需在意情況是否「好轉」。911事件十週年時，我和遇難者家屬重新聚首，他們告訴我，翻開人生新篇章的真正關鍵是，要有足夠的勇氣與耐心邁開每一小步，呼吸每一口空氣。